Program LKA Consumer Promo Q4 (“Program”) ini diselenggarakan oleh PT. Tirta Investama, berkedudukan di Jakarta Selatan, selaku produsen air minum dalam kemasan dengan merek dagang AQUA ("AQUA") dan agensi penyelenggara PT. Eden Kreasi Indonesia, berkedudukan di Tangerang Selatan (“Trover”) (AQUA dan Trover secara bersama-sama disebut “Penyelenggara”).
Program ini merupakan promo undian berhadiah bagi konsumen AQUA dengan cara membeli produk AQUA kemasan 600ml ataupun 1500ml (SPS) di Toko yang Berpartisipasi pada Program dan hadiah bisa didapatkan sesuai dengan syarat dan ketentuan berikut ini.
Peserta yang berpartisipasi dalam Program ini wajib membaca, memahami dan mematuhi syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang diuraikan di bawah ini termasuk perubahannya jika ada yang dibuat oleh pihak Penyelenggara dari waktu ke waktu (“Syarat dan Ketentuan”).
A. Periode Program :
15 November 2022 – 31 Desember 2022 pukul 23.59 WIB.
B. Hadiah Program
- Peserta yang mengikuti Program ini berkesempatan untuk dapat memenangkan hadiah berikut:
(“Hadiah”):
- Hadiah Utama:
- Tabungan pendidikan senilai Rp 5.000.000,- (uang tunai) dengan kuota 4 qty.
- Polygon Sepeda Gunung Monarch M2 dengan kuota 4 qty.
- Laptop Asus R1100 dengan kuota 4 qty.
- OPPO A76 6GB dengan kuota 4 qty.
- Hadiah Hiburan:
- Pouch Bag AQUA dengan kuota 1.500 qty
- Hadiah Utama:
- Penyelenggara, dari waktu ke waktu, berhak untuk menambahkan, mengubah, atau membatasi hadiah yang ditawarkan dalam Program ini berdasarkan kebijakannya sendiri atau jika terjadi keadaan di luar kendali Penyelenggara sehingga hal ini harus dilakukan.
- Semua Hadiah yang tertera di atas merupakan kerja sama dengan mitra terkait, segala sesuatu yang terjadi setelah hadiah diterima Peserta merupakan tanggung jawab Peserta dan mitra tersebut.
- Penyelenggara tidak menjamin atau memberikan garansi apa pun, baik tersurat maupun tersirat berkenaan dengan hadiah dan seluruh hadiah adalah “sebagaimana adanya” dan kondisi tersebut diterima oleh Pemenang.
- Hasil keputusan mengenai Pemenang bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
- Peserta hanya bisa memenangkan hadiah utama sebanyak 1 kali selama periode program, namun masih bisa memenangkan hadiah hiburan lebih dari 1 kali selama periode program.
- Pajak atas Hadiah, jika ada, akan ditanggung oleh Pemenang.
- Peserta yang ditetapkan menjadi Pemenang hadiah utama akan dihubungi oleh Penyelenggara untuk verifikasi data. Pastikan nomor HP selalu aktif.
- Pemenang wajib memperhatikan dan memenuhi Syarat dan Ketentuan Program ini.
C. Persyaratan Peserta untuk mengikuti Program :
Peserta yang mengikuti Program ini harus memenuhi persyaratan berikut (“Peserta”) :
- Warga Negara Indonesia dan bertempat tinggal di Indonesia.
- Berusia minimal 17 tahun (harus dapat dibuktikan dengan kartu identitas yang masih berlaku) (“KTP/SIM”). Jika berusia di bawah 17 tahun, maka harus mendapatkan izin tertulis dari orang tua atau wali yang sah untuk ikut serta dalam Program ini, termasuk melakukan seluruh rangkaian kegiatan pada Program ini.
- Nama yang didaftarkan harus asli sesuai dengan KTP
- Memiliki nomor handphone (HP) yang dapat dihubungi, aktif, dan tidak mengubah nomor HP selama periode Program berlangsung.
- Mengikuti Program ini dengan membeli Produk AQUA kemasan 600ml & 1500ml (SPS) pada Toko yang Berpartisipasi dan mengikuti mekanisme Program yang telah ditentukan.
- Memenuhi seluruh Syarat dan Ketentuan ini.
D. Mekanisme Program :
- Konsumen hanya boleh membeli Produk AQUA kemasan 600ml & 1500ml (SPS) di Toko Ada Swalayan & Aneka Jaya di Semarang atau Toko Pamela & Mirota di Yogyakarta (“Toko yang Berpartisipasi”).
- Peserta dinyatakan bisa mengikuti program dengan membeli Produk AQUA kemasan 600ml ataupun 1500ml (SPS) pada Toko yang Berpartisipasi dengan minimum pembelian Rp 20.000 dalam 1 struk lalu menukarkan struk di deposit counter untuk bisa mendapatkan kupon undian.
- Kupon undian dimasukkan ke dalam fish bowl yang diletakkan di deposit counter setiap tokoyang berpartisipasi.
- Peserta yang mengambil kupon undian berkesempatan untuk mendapatkan hadiah utama atau hadiah hiburan.
- Peserta yang mendapatkan hadiah utama akan mendapatkan tautan yang terhubung ke Whatsapp Customer Service Penyelenggara untuk melalui tahap verifikasi.
- Peserta yang mendapatkan hadiah hiburan bisa langsung mengambil hadiahnya di deposit counter selama persediaan masih ada.
- Konsumen boleh mengikuti program setiap hari.
- Hadiah masih bisa di klaim sampai habis sesuai kuota.
- Peserta yang menerima pesan dari WhatsApp Official AQUA bahwa telah terkonfirmasi mendapatkan hadiah namun gagal untuk divalidasi akan dinyatakan gugur untuk mendapatkan hadiah yang dimenangkan.
- Apabila menemukan kendala teknis, konsumen dapat menghubungi customer service Program LKA Consumer Promo Q4 di nomor 0812-5555-7964
E. Mekanisme Program Undian - Hadiah Utama (“Hadiah Utama”).
- Hadiah yang merupakan hadiah utama dalam Program Undian ini adalah Tabungan pendidikan senilai Rp 5.000.000,- (uang tunai), Polygon Sepeda Gunung Monarch M2, Laptop Asus R1100, OPPO A76 6GB.
- Peserta yang mendapatkan hadiah utama akan mendapatkan tautan yang terhubung ke Whatsapp Customer Service Penyelenggara untuk melalui tahap verifikasi.
- Saat melakukan verifikasi, Konsumen wajib melampirkan :
- Foto struk belanja
- Foto kupon undian yang bertuliskan jenis hadiah yang diterima
- Melampirkan data diri berupa KTP
- Customer Service akan memverifikasi ulang struk dan hadiah Pemenang. Apabila sudah dinyatakan valid, maka hadiah akan dikirimkan kepada Peserta H+14 hari kerja.
- Apabila saat verifikasi, ternyata Pemenang bukanlah pelajar, maka hadiah tabungan pendidikan senilai Rp 5.000.000,- bisa diganti dengan hadiah lain dengan nilai yang sama.
- Pemenang wajib mengirimkan foto hadiah apabila hadiah sudah diterima sebagai bukti dokumentasi.
- Hadiah uang tunai tabungan pendidikan senilai Rp 5.000.000,- akan diberikan melalui transfer rekening kepada Pemenang.
- Setiap kupon hadiah utama yang sudah berhasil di klaim oleh Pemenang tidak dapat lagi diklaim oleh peserta lain.
- Pajak hadiah dan/atau setiap pengeluaran pribadi lainnya, jika ada, akan ditanggung oleh atau menjadi tanggungan dari Peserta sehubungan dengan penerimaan atau penggunaan hadiah.
- Penyelenggara tidak bertanggung jawab terhadap setiap kerusakan, kerugian atau kehilangan baik secara langsung atau tidak langsung, yang timbul dari atau sehubungan dengan pemberian, pengantaran, pengambilan dan/atau penggunaan hadiah.
F. Mekanisme Program Undian - Hadiah Hiburan
Peserta yang berhasil mendapatkan kupon undian hadiah hiburan dapat langsung mengambil hadiahnya di deposit counter toko tersebut selama kuota masih tersedia.
G. Ketentuan Umum
- Program ini tidak berlaku untuk pembelian dalam partai besar, trader, dan prize hunter.
- Jika Pemenang tidak bisa dihubungi dalam waktu 5x24 jam (hari kerja) sejak dinyatakan memenangkan Hadiah Utama, maka hak sebagai Pemenang akan menjadi gugur dan Pemenang setuju untuk melepaskan haknya menerima hadiah sebagai Pemenang dan akan membebaskan Penyelenggara dari tuntutan atau klaim penyerahan hadiah di masa mendatang.
- Setiap Peserta dan/atau Pemenang dalam Program ini menjamin bahwa setiap informasi yang diberikan adalah benar dan tepat.
- Peserta akan mengganti rugi kepada Penyelenggara terhadap segala kerugian yang timbul atas pelanggaran dari Syarat dan Ketentuan ini.
- Untuk Hadiah Hiburan, berlaku ketentuan baru sebagai berikut :
- Peserta yang berhasil mendapatkan kupon undian hadiah hiburan dapat langsung mengambil hadiahnya di deposit counter toko tersebut selama kuota masih tersedia.
- Untuk Hadiah Utama, berlaku ketentuan berikut :
- Hadiah Utama akan dikirim ke alamat pemenang setelah mengikuti proses verifikasi terlebih dahulu oleh Penyelenggara sebelum hadiah dikirimkan dan dikonfirmasi ulang oleh Penyelenggara.
- Hadiah akan dikirimkan kepada Pemenang paling lambat 14 hari kerja setelah semua informasi yang dibutuhkan sebagai syarat Pemenang diterima dan telah diverifikasi oleh Penyelenggara.
- Warna, tipe, spesifikasi dan/atau jenis Hadiah barang akan disesuaikan dengan stok barang pada saat itu. Jika stok barang tidak tersedia, maka akan diganti dengan jenis hadiah dengan nilai yang sama.
- Pihak Penyelenggara akan melakukan verifikasi untuk alamat lengkap pengiriman hadiah dan waktu pengiriman hadiah. Pada saat kurir akan mengirimkan hadiah, Pemenang akan dikonfirmasi terlebih dahulu melalui telepon. Pihak kurir berhak sepenuhnya meminta bukti identitas pihak penerima hadiah (KTP/KK untuk Pemenang Peserta yang berusia
- Jika Pemenang berhalangan untuk menerima hadiah secara langsung maka Pemenang harus membuat surat kuasa penerima hadiah kepada orang yang ditunjuk oleh Pemenang. Sehingga pada saat pengiriman hadiah selain KTP/KK Pemenang, harus dilengkapi juga dengan KTP Penerima Kuasa.
- Apabila Pemenang/Penerima Kuasa tidak dapat menunjukkan KTP/KK maka pihak kurir berhak sepenuhnya menolak/membatalkan pemberian hadiah dan akan dibuatkan jadwal pengiriman hadiah kembali dengan catatan dokumen KTP/KK tersedia lengkap.
- Sebelum menandatangani surat/form tanda terima hadiah, pihak Penerima Hadiah, yakni Pemenang yang bersangkutan atau Penerima Kuasa, diharuskan untuk memeriksa ulang atau cek fisik isi paket yang diantarkan untuk memastikan bahwa barang yang dikirim adalah hadiah yang sesuai dengan pengumuman Pemenang/Surat Pemenang dan memastikan hadiah dalam kondisi baik/tidak rusak.
- Apabila pengecekan paket dan tanda terima telah dilakukan dan ditandatangani maka pihak Penerima Hadiah telah menyetujui bahwa paket yang diterima adalah hadiah yang sesuai dan jika mengajukan keluhan setelah proses tersebut maka keluhan tidak dapat diproses.
- Pemenang wajib mengirimkan foto hadiah apabila hadiah sudah diterima sebagai bukti dokumentasi.
- Pemenang harus memastikan alamat yang tercantum pada saat pendaftaran di Microsite sudah merupakan alamat lengkap dan benar. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman hadiah yang diakibatkan karena kesalahan penulisan data diri.
Peserta akan mengganti rugi kepada Penyelenggara terhadap segala kerugian yang timbul atas pelanggaran dari Syarat dan Ketentuan ini.
H. LAIN-LAIN
- Program ini berlaku hanya untuk konsumen rumah tangga & tidak berlaku untuk karyawan AQUA, Distributor, Agency dan seluruh pihak yang terkait dengan penyelenggaraan Program ini.
- Penyelenggara berhak dan memiliki kewenangan mutlak untuk mendiskualifikasi Peserta maupun Pemenang yang tidak memenuhi dan/atau melanggar dan/atau dicurigai melakukan kecurangan terhadap ketentuan ini, termasuk tapi tidak terbatas pada sejarah transaksi yang tidak wajar, membuat struk palsu dan sebagainya.
- Penyelenggara berhak & memiliki kewenangan untuk menarik kembali hadiah Pemenang apabila Pemenang tidak memenuhi syarat dan ketentuan dari program LKA Consumer Promo Q4.
- AQUA dan/atau Penyelenggara berhak untuk mengubah tanggal, mekanisme, hadiah dan/atau Syarat dan Ketentuan atas Program sepanjang konsep dan nilainya kurang lebih sama dengan yang diuraikan saat ini, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau kompensasi dalam bentuk apapun kepada para Peserta dan/atau pihak manapun. Dalam hal terjadi keadaan Force Majeure atau pertimbangan material lainnya, Penyelenggara dapat membatalkan penyelenggaraan Program tanpa kewajiban untuk memberikan pemberitahuan dan/atau kompensasi kepada pihak manapun, dan dibebaskan dari segala tuntutan atau klaim apapun.
- Dengan mengikuti Program ini, Peserta dan/atau Pemenang memberikan persetujuan kepada AQUA dan/atau Penyelenggara dari waktu ke waktu atas hal-hal berikut :
- Memproses, menyimpan, menggunakan, mempublikasikan atau/atau menampilkan data pribadi Peserta (dan setiap Pemenang antara lain, informasi nama, foto, nomor identitas, alamat, nomor telepon) untuk keperluan publikasi dan/atau verifikasi Pemenang; dan/atau
- Menghubungi peserta melalui direct message, e-mail, telepon, whatsapp dan/atau SMS;
- Memproses data pribadi Peserta dari manapun (termasuk melalui database yang diakses dari jarak jauh dari Negara lain); dan/atau
- Mengungkapkan informasi pribadi Peserta kepada penyedia layanan AQUA dan/atau afiliasi AQUA untuk melakukan hal-hal di atas serta kepada pihak yang berwenang (jika disyaratkan oleh hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia); dan/atau
- Menggunakan nama, foto, testimonial Pemenang dan/atau kemiripannya, dan membuat rekaman video yang berisi video, nama, komentar dari Peserta atau Pemenang untuk keperluan publikasi AQUA dan/atau Program ini atau ditayangkan untuk tujuan pemasaran, dan iklan di berbagai media tanpa batasan jangka waktu dan tanpa kewajiban memberikan kompensasi dalam bentuk apapun kepada Pemenang (selain hadiah yang sudah ditentukan) ; dan/atau
- Tujuan-tujuan lain sebagaimana dinyatakan dalam Pernyataan Privasi pada Microsite.
- Jika ada salah satu pernyataan dan/atau pelaksanaan dari Syarat dan Ketentuan ditemukan batal, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan, maka hal tersebut tidak mempengaruhi ketentuan lain untuk tetap berlaku.
- Program ini tidak dipungut biaya apa pun, selain pembelian Produk AQUA kemasan 600ml ataupun 1500ml (SPS).
- Hadiah sesuai ketentuan Program ini tidak dapat diuangkan.
- AQUA berhak untuk memperbaharui hadiah dari Program ini sewaktu-waktu.
- AQUA berhak untuk melakukan penambahan dan/atau pengurangan syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Hati-hati penipuan. Penyelenggara tidak akan bertanggung jawab apabila terjadi penipuan dan/atau tindak pidana lainnya yang mengatasnamakan Program ini. Untuk itu, konsumen diminta untuk berhati-hati dan waspada terhadap modus penipuan dan/atau tindak pidana lainnya yang mungkin akan mengatasnamakan Program ini serta selalu memastikan berhubungan dengan pihak Penyelenggara yang sah terkait Program.
- AQUA tidak bertanggung jawab atas terjadi kesalahan/kelalaian yang berada diluar pengawasan Penyelenggara seperti jaringan internet, sistem provider telepon, kesalahan peserta dalam memberikan informasi, dan kesalahan/kelalaian pihak lainnya diluar Penyelenggara.
- AQUA berhak sewaktu waktu untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini.
- Informasi dan keterangan lebih lanjut, silakan hubungi atau cek :
- Customer service Program LKA Consumer Promo Q4 di 0812-5555-7964 (Melalui Whatsapp)
- AQUA menyapa 0800-15-88888 (bebas pulsa)